Η χρηματοοικονομική ομάδα της VTB ανέφερε ότι όταν πρόκειται για κάρτες των τραπεζών VTB και VTB-24, τα προβλήματα είναι πιθανά εάν χρησιμοποιηθούν στα τερματικά των άλλων τραπεζών. Αυτό αναφέρθηκε πρόσφατα από τη γνωστή πύλη πληροφοριών "Βροχή".
Αν και ο χρηματοοικονομικός όμιλος της VTB δεν μπόρεσε να διαφημίσει τα προβλήματά του, οποιοσδήποτε πελάτης της τράπεζας ή ένας ξένος που προσπάθησε να καλέσει την τηλεφωνική γραμμή της τράπεζας μπορούσε να ακούσει την εγγραφή φωνητικού ταχυδρομείου, η οποία ανέφερε ότι χρησιμοποιούσε τραπεζικές κάρτες VTB και VTB-24 σε άλλες τράπεζες πιθανά προβλήματα.
Εδώ είναι το αρχείο:
"Αγαπητοί πελάτες, λόγω αιτιών που δεν ελέγχονται από τις τράπεζες, κατά τη διεξαγωγή συναλλαγής με κάρτα σε τραπεζικό τερματικό τρίτου μέρους, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία". Από το μήνυμα της τράπεζας VTB-24
Ο αυτόματος τηλεφωνητής δεν δίνει απάντηση στο ερώτημα τι ακριβώς περιμένει τους πελάτες των τραπεζών όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν κάρτες στους τερματικούς σταθμούς άλλων τραπεζών, αλλά διαφαίνεται ότι η φύση του προβλήματος μπορεί να είναι απολύτως κανείς. Συναγερμένοι πελάτες άρχισαν να προσπαθούν να καταλάβουν το λόγο για την εμφάνιση αυτού του δυσοίωνου ρεκόρ, αλλά ήταν αδύνατο να φτάσουμε στην τηλεφωνική γραμμή των τραπεζών VTB και του VTB-24.
Όταν οι δημοσιογράφοι κατάφεραν να φτάσουν στους επίσημους εκπροσώπους του χρηματοοικονομικού ομίλου VTB, τους είπαν ότι τα τραπεζικά τους συστήματα λειτουργούσαν χωρίς αποτυχίες και τα προβλήματα ήταν δυνατά μόνο αν χρησιμοποιούσαν τερματικά από άλλες τράπεζες.
Πιθανότατα, αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με προβλήματα που συνέβησαν στις 4 Δεκεμβρίου στη Sberbank. Καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας, οι κάτοχοι καρτών Sberbank παραπονέθηκαν ότι κατά τη διάρκεια των εργασιών σε καταστήματα λιανικής πώλησης και τερματικούς σταθμούς της τράπεζας, υπήρξαν αποτυχίες με τη μορφή επαναλαμβανόμενης χρέωσης κεφαλαίων από τον λογαριασμό του πελάτη.
Το πρόβλημα αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί ως συνηθισμένη σύμπτωση (ακόμα και αν λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι τα χρήματα αποσύρθηκαν από τον λογαριασμό του πελάτη, ο οποίος είναι ήδη ύποπτος), αν δεν ήταν για μια αποχρώσεις. Στις 30 Νοεμβρίου, η Sberbank κατέγραψε πολυάριθμες περιπτώσεις άρνησης κατά την πληρωμή με τραπεζικές κάρτες, τόσο σε διάφορες αλυσίδες λιανικής όσο και στο Διαδίκτυο. Είναι ανησυχητικό το γεγονός ότι το πρώτο ανησυχητικό "καμπάνες" εμφανίστηκε τον Απρίλιο, όταν οι κάρτες Visa Sberbank δεν λειτουργούσαν προσωρινά.
Στις 4 Νοεμβρίου 2018, στις 20-16 μ.μ., η Sberbank ανέφερε ότι το πρόβλημα εξαλείφθηκε με επιτυχία και τα χρήματα θα επιστραφούν στους κατόχους καρτών της τράπεζας εντός 5 ημερών.
Τα πρόσφατα γεγονότα που σχετίζονται με τις προειδοποιήσεις των τραπεζών του Ομίλου VTB σας κάνουν να νομίζετε ότι είναι πιθανό ότι αυτά τα γεγονότα δεν ήταν τυχαία. Όλα αυτά μοιάζουν με μια ομάδα hackers που μπόρεσε να χάσει τα δίκτυα ασφαλείας της Sberbank και τώρα αποσύρει χρήματα από τους λογαριασμούς. Το γεγονός ότι είναι οι τράπεζες του χρηματοοικονομικού ομίλου VTB που προειδοποιούν τους πελάτες τους για πιθανά προβλήματα με τις κάρτες, λέει πολλά.
Δεδομένου ότι οι κύριοι ιδιοκτήτες των τραπεζών του χρηματοπιστωτικού ομίλου VTB και της Sberbank είναι το κράτος, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι τράπεζες του ομίλου VTB είχαν προειδοποιηθεί εκ των προτέρων για πιθανά προβλήματα. Δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι πρόκειται για μεγάλη επίθεση χάκερ στη μεγαλύτερη ρωσική κρατική τράπεζα, υπάρχει πιθανότητα οι επόμενοι για τους χάκερ να χτυπήσουν τις τράπεζες του χρηματοπιστωτικού ομίλου VTB.
Από αυτή την άποψη, είναι δυνατόν να συστήσουμε στους ιδιοκτήτες πλαστικών καρτών του VTB Financial Group και της Sberbank τουλάχιστον για λίγες ημέρες να περιορίσουν τις συναλλαγές με πλαστικές κάρτες όσο το δυνατόν περισσότερο. Ως έσχατη λύση, να αποσύρετε τα χρήματα μόνο στα ταμεία των τραπεζών.
